Service User and Carer Involvement in Health and Social Care

Þessi mikilvæga nýja bók er skrifuð af hópi sérfræðinga á sviðinu og veitir gagnrýna og uppbyggilega greiningu á því hvernig þjónustunotendur og umönnunaraðilar eiga samskipti við heilbrigðis- og félagsþjónustu. Fjallað er um efni á borð við mikilvægi hugtakanotkunar, vellíðan og seiglu og sýndarþátttöku. Frásagnir af eigin reynslu og skapandi verk fjölbreytts hóps þjónustunotenda og umönnunaraðila auðga umfjöllunina. Skoðað er hvernig ólíkar birtingarmyndir samstarfs, þátttöku og aðkomu – eða skortur á þeim – hafa stuðlað og halda áfram að stuðla að þróun þjónustu og eflingu hreyfinga þátttakenda.

Með ríkri áherslu á bæði afturskyggna og framsýna greiningu eru lesendur hvattir til að draga lærdóm af sögulegri og nýlegri þróun í þátttöku þjónustunotenda og umönnunaraðila til að sjá fyrir og móta framtíðarstefnur. Þessi áhugaverða og hvetjandi bók er nauðsynlegt lesefni fyrir nemendur í grunn- og framhaldsnámi í félagsráðgjöf, sem og fagfólk sem leitar að fersku sjónarhorni.

Written by a collection of experts in the field, this important new text provides a critical and constructive analysis of the ways in which service users and carers engage with health and social care services. Covering topics such as the importance of terminology, wellbeing and resilience and the notion of tokenism, and enhanced by a wealth of first-hand experiences and creative work by a range of service users and carers, the text examines how different forms of collaboration, participation and involvement (or lack of it) have contributed, and continue to contribute, to service development and the expansion of participant movements.

With a strong focus on retrospective as well as prospective analysis, it encourages the reader to learn from both historical and current developments in service user and carer involvement in order to anticipate and inform future directions. This engaging and inspiring text is key reading for students on undergraduate and postgraduate social work programmes, as well as practitioners looking for a fresh new perspective.