Hvernig getum við aðstoðað?

Svör við algengum spurningum um rafbækur, Bookshelf og kvittanir.

Byrja að lesa

Eftir kaup 3 skref

  • 1
    Finndu kóðann
    Þú finnur kóðan undir aðganginum þínum og færð póst með aðgangskóða innan nokkurra mínútna.
  • 2
    Farðu á rafbokin.vitalsource.com
    Skráðu þig inn eða búðu til aðgang.
  • 3
    Innleystu kóðann
    Smelltu á "Redeem Code" og sláðu inn kóðann.
Bókin birtist á bókahillunni þinni.

Aðgangsform

Þú getur lesið bækurnar þínar á marga vegu:

Allar glósur, bókamerki og framvinda samstillast sjálfkrafa á milli tækja.

Hvernig innleysi ég kóða á hverju tæki?

    1. Farðu á rafbokin.vitalsource.com
    2. Skráðu þig inn eða smelltu á "Create Account" ef þú ert nýr
    3. Smelltu á "Redeem Code" efst á síðunni
    4. Sláðu inn kóðann úr tölvupóstinum og smelltu á "Redeem"
    5. Bókin birtist á bókahillunni þinni!
  • Mikilvægt: Ekki er hægt að innleysa kóða beint í iOS appinu. Þú verður að innleysa kóðann fyrst á vefnum.
    1. Opnaðu Safari og farðu á rafbokin.vitalsource.com
    2. Skráðu þig inn eða búðu til aðgang
    3. Smelltu á "Redeem Code" og sláðu inn kóðann
    4. Sæktu síðan Bookshelf appið úr App Store
    5. Skráðu þig inn með sama aðgangi – bókin bíður þín!
    1. Sæktu Bookshelf appið úr Google Play
    2. Opnaðu appið og skráðu þig inn eða búðu til aðgang
    3. Smelltu á valmyndina (☰) og veldu "Redeem Code"
    4. Sláðu inn kóðann og smelltu á "Redeem"
    5. Bókin birtist á bókahillunni!
  • Mikilvægt: Ekki er hægt að innleysa kóða beint í MacOs appinu. Þú verður að innleysa kóðann fyrst á vefnum.
    1. Sæktu Bookshelf: MacOS | Windows
    2. Settu upp forritið og opnaðu það
    3. Skráðu þig inn eða smelltu á "Create Account"
    4. Farðu í File → Redeem Code
    5. Sláðu inn kóðann og smelltu á "Redeem"

Kvittanir og endurgreiðslur

Stéttarfélög

Góðar fréttir! Mörg stéttarfélög endurgreiða námsbækur – þú afgreiðir þig sjálf/ur!
  • 1
    Sæktu kvittun
    Farðu á Mínar síður og smelltu á "Sækja kvittun".
  • 2
    Sendu til stéttarfélags
    Sendu kvittunina inn á vef stéttarfélagsins.
  • 3
    Fáðu endurgreiðslu
    Endurgreiðsla berst yfirleitt innan nokkurra daga.

Algeng stéttarfélög

Þessi stéttarfélög endurgreiða oft námsbækur:

  • VR – Verzlunarmannafélag Reykjavíkur
  • Efling
  • BHM – Bandalag háskólamanna
  • SFR – Starfsmannafélag ríkisins
  • Samiðn
Athugaðu reglur hjá þínu stéttarfélagi – sum hafa hámark á ári.

Skila bók og fá endurgreitt

Keyptir þú ranga bók, ranga útgáfu eða rangt tímabil? Þú afgreiðir þig sjálf(ur) og endurgreiðslan fer á sama kort. Skilarétturinn gildir í 14 daga frá kaupum.

  • 1
    Farðu á Mínar síður
    Opnaðu aðganginn þinn. Pantanirnar eru í tímaröð, sú nýjasta efst.
  • 2
    Smelltu á „Skila bók“
    Hlekkurinn er efst í pöntuninni, hægra megin, við hliðina á „Sækja reikning“. Hann er ekki hjá bókinni sjálfri, svo leitaðu efst í pöntuninni en ekki neðar í listanum.
  • 3
    Veldu bókina
    Ef fleiri en ein bók var í pöntuninni segirðu hverri þú vilt skila. Við könnum hjá útgefandanum hvort hún sé óopnuð.
  • 4
    Staðfestu
    Endurgreiðslan fer af stað strax og peningurinn skilar sér á kortið á næstu dögum.
Búin að sækja kóðann eða kíkja í bókina? Prófaðu samt. Þegar þú smellir á „Skila bók“ könnum við stöðuna hjá útgefandanum og þú færð svar strax. Það sem lokar á skil er tíminn, ekki lesturinn: þegar 14 dagarnir eru liðnir tekur útgefandinn ekki við bókinni aftur.

Bookshelf lesforritið

VitalSource Bookshelf er lesforritið sem við notum til að afhenda rafbækur. Það er ókeypis og virkar á öllum tækjum.

📖 Helstu eiginleikar

  • Merkingar og glósur – Merktu texta með litum og bættu við glósum
  • Leitarvél – Leitaðu í allri bókinni
  • Flashcards – Búðu til spurningaspjöld fyrir próf
  • Upplestur – Láttu forritið lesa upp (Read Aloud)
  • Aðgengi – Breyttu leturstærð, lit og línubili
  • Tilvísanir – MLA, APA, Harvard, Vancouver snið
  • Offline lestur – Lestu án nettengingar

🖨️ Prentun og afritun

Rafbækur hafa takmarkanir vegna höfundarréttarverndar.
Prentun á tímabili oft ~10 blaðsíður
Prentun samtals oft ~100 blaðsíður
Afritun texta oft ~10% af bók

Takmarkanir eru mismunandi og birtast í "Nánar um bókina" á hverri bók.

📱 Sækja forritið

🔧 Vandamál og lausnir

Bókin birtist ekki?

  • Ertu skráð/ur inn á réttan aðgang?
  • Hefur þú innleyst kóðann?
  • Prófaðu að útskrá þig og innskrá í Bookshelf

Rangur aðgangur?

Ef þú settir bókina á rangan aðgang, hafðu samband við þjónustu VitalSource á onlinebookstoresupport.vitalsource.com og biddu þá um að sameina aðganga.

Algengar spurningar

Þarftu meiri aðstoð?

Við svörum öllum fyrirspurnum, yfirleitt innan nokkurra klukkustunda.

rafbokin@rafbokin.is VitalSource Support